售后服務(wù)
售后保修
關(guān)于售后保修
恒儀商城(hinstr.cn)銷售的每件商品均有標(biāo)明可享受質(zhì)??偺鞌?shù),自您簽收商品次日起至指定日期,如商品出現(xiàn)國(guó)家三包規(guī)定的性能故障時(shí),恒儀商城或指定廠商向您提供免費(fèi)維修服務(wù),不收取維修服務(wù)費(fèi)用。超過質(zhì)保期后的維修需求,會(huì)在經(jīng)您同意后,收取維修所必須使用零部件的費(fèi)用。消費(fèi)者可聯(lián)系恒儀商城客服中心0312-6795158享受售后服務(wù)。
判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則:?按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則360商城根據(jù)距離等常規(guī)因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。
注意:以下情況不予辦理保修?
(一)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;
(二) 不能出示商品有效保修憑證和有效原始購(gòu)物發(fā)票或收據(jù);
(三)商品沒有序列號(hào)或保修憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編號(hào)與商品實(shí)物不相符合;
(四) 因自然災(zāi)害等不可抗力造成損壞的。
7日無理由退貨:本網(wǎng)站(http://hinstr.cn/)銷售的商品(除特別約定的商品外),適用7日無理由退貨,消費(fèi)者可以聯(lián)系恒儀商城客服400-877-8810辦理退換貨。
7日無理由退貨?您收到商品7日之內(nèi)(含7日),對(duì)商品不滿意,可以享受無理由退貨,退回商品務(wù)必確保商品完好、配件齊全、外包裝無損無變形(不影響二次銷售)的情況下將主商品及相應(yīng)贈(zèng)品(如有)一同退回方可辦理無理由退貨手續(xù)。
恒儀商城收到您退回商品后,經(jīng)恒儀商城確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題或商品滿足7日無理由退貨條件時(shí),恒儀商城將按照您的原支付渠道返還給您支付的商品款項(xiàng)。
退換貨運(yùn)費(fèi)說明
如因恒儀商城方面問題導(dǎo)致退換貨(如:錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量問題),恒儀商城將承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)。
如消費(fèi)者無理由退換貨(非恒儀商城方面導(dǎo)致產(chǎn)品退貨),需自行承擔(dān)產(chǎn)品退回恒儀商城運(yùn)費(fèi)。
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